互联网下半场，电商行业正在悄然发生变化。

随着产业转型升级和消费观念的理性化，电商行业已经从以低价和规模驱动的高速发展阶段，迈入了以价值为核心的高质量发展阶段。一方面，技术正在重塑行业底层逻辑，预计今年AI电商市场规模将增至638.24亿；另一方面，电商行业也在不断探索多元化结构，即时零售万亿蓝海就是很好的例证。在这种大背景下，行业重心逐步转向“提质”，产品品质也越来越成为有分量的竞争筹码。体现在今年双11，我们看到，一些注重品质升级、为消费者提供真正优质产品和服务的品牌，实现了生意的新突破，打造了一个新增长范式，这值得深入探讨。

双11业绩大爆发，云南白药做对了什么？

国民级老牌药企云南白药是今年双11的大赢家之一。

公开数据显示，本次大促收官，云南白药集团全平台电商GMV破7.6亿，同比增长超40%，旗下多品类产品线呈现全矩阵式增长，2家店铺突破亿元销售额，10家店铺突破千万级销售额，19家店铺销量翻倍。在抖音、天猫、京东等平台，云南白药旗下多款单品表现出色，冲上平台垂类热销榜榜首。其中，一款光钻白牙膏作为此次大促的超级爆品，凭借过硬的品质和亮眼的包装设计引发消费者狂热追捧，单场直播成交额就破1100万，整体成交破亿，单个直播间在2个月内涨粉超过4万，年轻用户增长130%。

必须要承认的一点是，作为老牌企业，云南白药已经用百年时间汇聚了丰富的中医药资源，构建出一套有深度的供应链体系，销量一直很有保障。但今年双11能卖得这么好，其实也不仅仅是因为云南白药品牌名号响，更是因为它做了产品品质上的多方位升级，真正把价值落到了实处。《电商派Pro》注意到，这段时间，云南白药聚焦消费者对美白、多功效的口腔护理需求，上新光钻白牙膏。“先修护，再祛渍，还能12h防渍”的美白护理全链路，将美白需求细分，做到更全能的产品配方、更年轻亮眼的包装设计、更可视化的功效表达，受到大学生等年轻人群喜爱，吸粉能力很强。

目前，已经有一批第三方检测报告显示出该配方功效的强大之处。消费者看到清晰明了的实证，对这一牙膏配方有了更深入的认知，同时了解到它采用的不是普通香精而是食用香精，有了更多安全感。再叠加云南白药卓越的产品结构，消费者心智进一步加强，购物热情被彻底点燃。
外包装的革新也为产品焕新带来想象空间，云南白药气血康口服液和三七参蜂口服液的瓶盖也变了，采用全新的“小金顶”包装。这种阶梯式的结构属于人体力学设计，开启力度降低50%，即使是力气比较小的老人孩子，也能轻松开盖。

以小见大，这种“瓶盖革命”，实际上是对用户体验的一次大力优化。过去，开盖难的问题一直困扰着口服液消费者，消费者服用起来十分麻烦，自然也就会减少回购欲望。而今云南白药铲除了这一道阻碍，给了消费者更多便利，也就大大拉进了和消费者之间的距离，能赢得更多用户好感和支持。

云南白药也关注到头发防脱的问题，根据用户实际需求做品质升级。云南白药旗下的“养元青”多年来始终专注控油防脱赛道，将传统中医药和现代科技紧密结合，针对不同头皮问题开发定制化的植物防脱方案，其配方功效惊人，洗感和包装设计也都做到了绝佳，并且向外传递出植物养发的品牌理念，呼应了中国人对中医天然的向往和认可。（文章来源：云南白药公众号）